Getreu dem Motto „Pflegen und betreuen statt Papierberge produzieren“ führt die ARCUS Sozialnetzwerk gGmbH organisationsweit die Kommunikations- und Service-Plattform LUCI ein. Das Ziel: Den Alltag von Mitarbeitenden zu vereinfachen. Für Rita Schlagnitweit und Werner Gahleitner (Team Geschäftsführung) liegt der Vorteil auf der Hand: „Die Möglichkeit, ad hoc mit der gesamten, dezentral arbeitenden Belegschaft in Kontakt treten zu können, ist heute ein absolutes Muss.“
„LUCI ist mehr als eine sichere Alternative für die bekannten kostenlosen Messenger, die die Mitarbeitenden aus ihrem Privatleben kennen“, sagt Rita Schlagnitweit, Geschäftsführerin bei ARCUS. Neben dem Newsfeed und dem unternehmensweiten Mitarbeitendenverzeichnis überzeuge LUCI auch dadurch, dass das Personal jederzeit Zugang zu allen wichtigen Informationen wie zum Beispiel Pflegestandards oder den aktuellen Stellenangeboten hat.
„Dank der Newsfunktion bekomme ich viel schneller Informationen“, so Natalie Karlsböck, Mitarbeiterin einer ARCUS Einrichtung.
„Nach einigen Tagen dienstfrei oder Urlaub kann ich mich schnell und unkompliziert auf den aktuellen Stand bringen und habe alle notwendigen Informationen. Die Möglichkeit alles gesammelt in der App nachzulesen, ist nicht nur praktisch, sondern spart auch Zeit. Außerdem bekomme ich viel mehr mit, was in anderen ARCUS Einrichtungen so los ist und fühle mich dem gesamten Unternehmen verbundener.“
Natalie Karlsböck
Das Fazit von Rita Schlagnitweit: „Wir haben uns für LUCI entschieden, weil die App-Plattform die Arbeitsbedingungen und die Mitarbeiter*innenbindung verbessert.“
Wie gut die Kommunikations- und Service-Plattform im Alltag funktioniere, habe sich während einer Testphase schnell gezeigt. Denn vor der organisationsweiten Einführung hat die ARCUS Sozialnetzwerk gGmbH LUCI in ausgewählten Bereichen ausprobiert. Die Resonanz war sehr positiv ausgefallen. Selbst Mitarbeiter*innen, die technischen Neuerungen eher kritisch gegenüberstehen, seien von der Kommunikations- und Serviceplattform schnell überzeugt gewesen.
Das ARCUS Sozialnetzwerk (https://www.arcus-sozial.at/) ist eine gemeinnützige Organisation in Oberösterreich. ARCUS beschäftigt aktuell 460 Mitarbeitende, die jährlich rund 1.800 hilfsbedürftige Menschen betreuen und beraten. Zu den Geschäftsbereichen zählen Werkstätten, bedürfnisorientiertes Wohnen, mobile Dienste, Tagesbetreuungsstätten und Beratungsstellen.
Die LUCI GmbH (https://luciapp.de/) ist ein HealthTech Startup aus Bonn in Deutschland. Das Unternehmen wurde 2021 von Mike Kaiser und Florian Klenk gegründet. Mit der cloud-basierten Kommunikations- und Service-Plattform LUCI für Mitarbeitende und Angehörige optimiert das Startup die Betriebsabläufe von Pflegeheimen, ambulanten Pflegediensten, Behinderteneinrichtungen, Krankenhäusern und anderen Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft.
