Ein bedachter Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) ist mit Blick auf die Arbeitslast in der Pflege vielversprechend. Im Folgenden finden Sie mögliche Beispiele dafür:
1) Pflegedienstplanung mit Unterstützung von KI
In einem Interview mit dem katholischen Online-Magazin „Kirche und Leben”[1] vom 17.08.2023 teilte Caritas-Vorstand Sebastian Koppers seine Ansichten zu den Chancen und Grenzen von KI in der Pflege. Demnach könne er sich gut vorstellen, dass eine KI zukünftig beispielsweise einen ersten Entwurf für einen Dienstplan erstellt.[2]
„Wir füttern die KI mit Informationen zum Personalbedarf zu bestimmten Zeitpunkten und ebenso mit den verfügbaren Zeiten der Mitarbeitenden. Oft berücksichtigen wir heute bereits individuelle Wünsche der Mitarbeitenden zur Arbeitszeit.”, führt Koppers aus. Eine KI könne hier sicherlich gute Vorarbeit leisten. Die finale Abnahme des Plans sieht er bisher aber ganz klar bei den Menschen: „Die Dienstplanenden prüfen dann kritisch, korrigieren und geben frei.”
Interessierte finden das Interview in Gänze hier.
2) Abrechnungsbetrug in der Pflege aufdecken mittels KI
KI bringt das wertvolle Potential mit sich, Polizei und Staatsanwaltschaft bei der Aufdeckung von Abrechnungsbetrug in der Pflege zu unterstützen. Dies gelingt in einem ersten Schritt über eine weitreichende Digitalisierung der Beweismittel. Dieser Schritt ist von hoher Bedeutung, denn: „Ein Problem für die Strafverfolgung sei, dass in der ambulanten Pflege die Leistungsabrechnung gegenüber den Krankenkassen noch immer anhand unzähliger Papierdokumente erfolge […].”[3] – Um dieses spannende Thema geht es in der Forschungsarbeit mit dem Titel „Pflegeforensik“ von der Polizeidirektion Leipzig, der Generalstaatsanwaltschaft Dresden und dem Fraunhofer-Institut für Techno- und Wirtschaftsmathematik.[4]
Die Forschungsarbeit begann im Januar 2021. Mittlerweile gibt es eine erfolgreiche Demo-Software. Diese digitalisiert, analysiert und vergleicht Leistungsnachweise, Tourenpläne sowie Handschriften und beschleunigt auf diese Weise die Ermittlungen bei Abrechnungsbetrug in der ambulanten Pflege. Als nächstes soll ein Prototyp entstehen und nicht zuletzt eine einsetzbare Software.
Interessierte finden hier weitere Details zu dem Thema.
3) Übernahme von Routineaufgaben in Medizin und Pflege durch KI
Eine gezielte Automatisierung ausgewählter Routineaufgaben in Medizin und Pflege bedeutet auf Seiten des Fachpersonals mehr Zeit für das soziale Miteinander sowie, im Idealfall, eine Steigerung der Arbeitsqualität.
Möglich sind beispielsweise:
- KI-Unterstützung bei Diagnose- und Therapieentscheidungen,
- KI-Unterstützung bei zeitintensiven Routinetätigkeiten wie Verwaltungsprozessen und Dokumentationsaufgaben,
- intelligente Rollatoren für Reha-Patient*innen sowie
- KI-gestützte Vorhersagen zur möglichen Abstoßung von Organ-Transplantaten.[5]
Den oben genannten Möglichkeiten stehen Herausforderungen wie mangelnde KI-Kompetenzen auf Seiten des Personals, fehlende digitale Infrastrukturen und der fehlende Zugang zu qualitativ hochwertigen Daten gegenüber. Benutzerfreundliche Systeme sowie attraktive und niedrigschwellige Schulungsmöglichkeiten für das Personal sind daher grundlegend, wenn KI in bestehende Arbeitsabläufe einbezogen werden soll, um die Belegschaft bestmöglich in ihrer Arbeit zu unterstützen.[6]
Interessierte finden hier weitere Details zu dem Thema.
Wie stehen Sie zu KI-Anwendungen in der Pflege? Wir sind gespannt auf Ihre Kommentare sowie auf Ihre Zuschriften an die Autorin via info@carolinmakus.de sowie an die Redaktion von CareTRIALOG.de via: info@caretrialog.de
[1] ein Medium der Dialog Medien Publicity GmbH
[2] vgl. „Künstliche Intelligenz in der Pflege: Was geht – und wo sind Grenzen”: www.kirche-und-leben.de/artikel/kuenstliche-intelligenz-in-der-pflege-was-geht-und-wo-sind-grenzen, veröffentlicht am 17.08.2023 (zuletzt abgerufen am: 25.10.2023)
[3] vgl. „Abrechnungsbetrug aufdecken mittels Künstlicher Intelligenz“:www.bibliomed-pflege.de/news/abrechnungsbetrug-aufdecken-mittels-kuenstlicher-intelligenz, veröffentlicht am 03.07.2023 (zuletzt abgerufen am: 25.10.2023)
[4] vgl. ebd.
[5] vgl. „Wie KI Gesundheitsfachpersonal entlasten kann“: www.bibliomed-pflege.de/news/wie-kuenstliche-intelligenz-gesundheitsfachpersonal-entlasten-kann, veröffentlicht am 25.04.2023 (zuletzt abgerufen am: 25.10.2023)
[6] vgl. ebd.
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