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Wir brauchen den Aufbruch aus der scheiternden Dienstleistungsgesellschaft

Reimer Gronemeyer zeigt in „Nichts funktioniert mehr. Welche Chance!“ auf, wo der Dienstleistungssektor – und damit auch die Pflegebranche – nicht mehr funktioniert und was die Folgen sind. Eine mögliche Ursache sieht er in der Ausdifferenzierung des Expertentums und plädiert dafür, sich in solidarischen Netzwerken wieder darauf zu besinnen, was man auch ohne externe Dienstleister für sich selbst und die Gesellschaft leisten kann.
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Entscheidend ist immer die Haltung

Kommunikation in der Pflege geht weit über das gesprochene Wort hinaus. Es geht darum, echte Begegnungen und bedeutungsvolle Verbindungen durch ein Gespräch, einen Dialog, einen Wortaustausch zu erschaffen – zwischen Pflegenden und Pflegebedürftigen, zwischen Herz und Verstand. In diesem Interview spricht Sandra Mantz darüber, wie achtsame und authentische Kommunikation sowohl Pflegende als auch Pflegebedürftige stärkt und den Pflegealltag menschlicher machen kann.